General Data Privacy Policy (GDPP)

Datenschutzerklärung

Privacy Policy

Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung unseres Online-Portals unter www.expatrio.com (die „Website“) und sonstiger Kommunikationsmittel (E-Mail, Chat, Telefon, Fax etc.)  erheben und verarbeiten. Wir informieren Sie hiermit, aufgrund welcher Rechtsgrundlage, zu welchem Zweck und auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Darüber hinaus klären wir Sie über Ihre in diesem Zusammenhang bestehenden Rechte und die Dauer der Speicherung auf. Wir bitten Sie darum, sich die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.

The following Privacy Policy informs you about which personal data we collect and process within the scope of using our online portal at www.expatrio.com (the "Website") and other means of communication (e-mail, chat, telephone, fax, etc.). We hereby inform you about on what legal basis, for what purpose and in what way we collect and process your personal data. In addition, we will inform you about your existing rights in this context and the duration of the storage. We kindly ask you to read the following explanations carefully.

Allein der deutsche Text der Datenschutzerklärung ist rechtlich bindend. Die englische Übersetzung dient nur als unverbindliche Hilfestellung. Abweichungen des englischen Textes oder Textverständnisses berühren nicht die ausschließliche Gültigkeit des deutschen Textes und Textverständnisses.

Only the German text of the Privacy Policy is legally binding. The English translation only serves as a non-binding assistance. Deviations of the English text or text comprehension do not affect the exclusive validity of the German text and its understanding.

I. Verantwortlicher

I. Person responsible

Die Expatrio Global Services GmbH, Friedrichstraße 194, 10117 Berlin, Deutschland („wir“ oder “Expatrio“) ist Betreiberin der Website www.expatrio.com (die „Website“). Damit ist sie für die personenbezogenen Daten ihrer Nutzer („Sie“ oder „Nutzer“) die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Vertreten wird Expatrio durch ihre Geschäftsführer Herr Dominic Otto und Herr Tim Meyer.

Expatrio Global Services GmbH, Friedrichstraße 194, 10117 Berlin, Germany ("we" or "Expatrio") operates the website www.expatrio.com (the "Website"). It is therefore the responsible body for the personal data of its users ("you" or "user") within the meaning of the EU General Data Protection Regulation (“GDPR”) and other national data protection laws as well as other data protection provisions. Expatrio is represented by its managing directors Mr. Dominic Otto and Mr. Tim Meyer.

II. Allgemeiner Kontakt

II. Contact us

Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen und Anliegen können Sie jederzeit unser Büro in Deutschland unter der Adresse Friedrichstraße 194, 10117 Berlin oder unseren Kundenservice unter service@expatrio.com und der Telefonnummer +49 30 255 574 15 kontaktieren.

For all data protection inquiries and requests, you can contact our office in Germany at any time at Friedrichstraße 194, 10117 Berlin or our customer service at service@expatrio.com and via telephone (+49 30 255 574 15).

III. Allgemeine Hinweise, personenbezogene Daten

III. General information, personal data

1. Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie der DSGVO und nur soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

1. We protect your privacy and your private data. We collect, process and use your personal data in accordance with the content of this privacy statement and the DSGVO and only to the extent necessary to provide a functional website, our content and services.

2. Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden oder werden könnten. Hierzu zählen insbesondere die zur Registrierung auf der Website erforderlichen Daten wie Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer.

2. Personal data in the sense of this Privacy Policy means all data with which you are or could be personally identified. This includes in particular the data required for the registration on the Website, such as your name, address or telephone number.

3. Zu den personenbezogenen Daten zählen außerdem Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Hierunter fallen beispielsweise Informationen über den Ort, von dem aus Sie Daten von unserer Website abrufen oder der Umfang des Datentransfers. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in der Regel durch die Verwendung von Server-Log-Dateien und Cookies. Nähere Informationen über Server-Log-Dateien und Cookies erhalten Sie in Abschnitt VIII dieser Erklärung.

3. Personal data also includes information about your use of our Website. This includes, for example, information about the location from which you retrieve data from our Website or the extent of the data transfer. This data is usually processed by using server log files and cookies. For more information about server log files and cookies, please refer to Section VIII of this Privacy Policy.

IV. Verarbeitungszwecke

VI. Processing purposes

1. Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihnen Zugang zu den Leistungen von Expatrio sowie Zugang zu den Informationen auf unserer Website zu gewähren. Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen nach Informationen und Leistungen mittels der Website zu erfüllen.

1. Your personal data will be processed in order to provide you access to Expatrio's services and to the information on our Website. In addition, we process your personal data in order to fulfil your requests for information and services via the Website.

2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

2. We also process your personal data in order to fulfil our legal obligations.

3.  Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für weitere geschäftliche Kommunikation, sofern Sie darin eingewilligt haben.

3. In addition, we process your personal data for further business communication, if you have consented to this.

V. Herkunft von Daten und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

V. Origin of data and legal basis for processing

1. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die Sie selbst uns zur Verfügung gestellt haben.

1. We only process personal data that you personally have provided to us.

2. Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten erst nach Einholung Ihrer Einwilligung. In diesem Fall dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; das bedeutet, dass Ihr Widerruf keine Auswirkungen auf die Verarbeitung von Daten hat, die wir zwischen der Erteilung Ihrer Einwilligung und Ihrem Widerruf vorgenommen haben. Sie müssen Ihren Widerruf nicht begründen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an service@expatrio.com genügt.

2. In principle, we process your personal data after having obtained your consent. In this case, Art. 6 (1) (a) GDRP serves as the legal basis. You can revoke your consent at any time for the future; this means that your revocation has no effect on the processing of data which we have carried out between the granting of your consent and your revocation. You do not have to justify your revocation. An informal notification by e-mail to service@expatrio.com is sufficient.

3. Personenbezogene Daten, die wir zur Erfüllung oder zum Abschluss eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen benötigen, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. We process personal data that we require to fulfil or conclude a contract with you or to carry out pre-contractual measures on the basis of Art. 6 Para. 1 lit. b GDRP.

4. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der Wahrung unserer berechtigten Interessen dient (z.B. zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste), stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage dar.

4. If the processing of your personal data serves to safeguard our legitimate interests (e.g. for the technically error-free and optimised provision of our services), Art. 6 Para. 1 lit. f GDRP constitutes the legal basis.

5. Darüber hinaus kann es sein, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auch zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO).

5. In addition, it may be necessary to process personal data to fulfil a legal obligation to which we are subject (Art. 6 para. 1 lit. c GDRP) or to protect your vital interests (Art. 6 para. 1 lit. d GDRP).

VI. Empfänger

VI. Receivers

Ihre personenbezogenen Daten können an öffentliche Stellen einschließlich Gerichte übermittelt werden, wenn dies nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist. Darüber hinaus können Unternehmen, die für uns auf vertraglicher Basis Leistungen erbringen, wie etwa Zahlungsdienstleister, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Soweit Expatrio solche Dienstleister nutzt, ist dies weiter unten beschrieben. Soweit dort nicht anders angegeben, verarbeiten diese Dienstleister Daten für Expatrio als Auftragsverarbeiter, d. h. aufgrund von Weisungen durch Expatrio.

Your personal data may be transferred to public bodies including law courts if this is required by the relevant statutory provisions. In addition, companies that provide services for us on a contractual basis, such as payment service providers, may have access to your personal data. If Expatrio uses such service providers, this is described below. Unless otherwise indicated, these service providers process data for Expatrio as contract processors, i.e. based on instructions by Expatrio.

VII. Dauer der Speicherung

VII. Duration of storage

Personenbezogene Daten speichern wir, solange dies nach den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken notwendig ist. Es kann jedoch vorkommen, dass der europäische oder nationale Gesetzgeber eine längere Speicherdauer verlangt. In diesen Fällen werden die Daten erst gelöscht oder gesperrt, wenn die entsprechende Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Danach werden solche Daten endgültig gelöscht. 

We store personal data as long as this is necessary for the purposes listed in this Privacy Policy. However, it may happen that European or national legislators require a longer storage period. In these cases, the data will not be deleted or blocked until the corresponding retention period has expired. After that, such data will be permanently deleted.

VIII. Einzelne Verarbeitungsweisen

VIII. Individual processing methods

1. Website (allgemein)

1. Website (general)

a. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, sendet ihr Browser automatisch bestimmte Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden unter dem Begriff „Server-Log-Dateien“ oder auf „Logfiles“ zusammengefasst. Hierzu zählen:

  • die IP-Adresse Ihres Rechners,
  • ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners,
  • der von Ihnen verwendete Browsertyp (Firefox, Google Chrome etc.) und dessen Version,
  • die Anfrage Ihres Browsers,
  • die Zeit dieser Anfrage,
  • den Status der Anfrage,
  • die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • die URL der Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind (sog.  Referrer-URL),
  • die URL der Website, die Sie über unsere Website aufrufen.

a. Each time you visit our Website, your browser automatically sends certain information to our Website server. This information is summarised under the term "server log files" or "log files". These include

  • the IP address of your computer,
  • if necessary, the operating system of your computer,
  • the type of browser you are using (Firefox, Google Chrome, etc.) and its version,
  • the request of your browser,
  • the time of this request,
  • the status of the request,
  • the amount of data transferred within the scope of this request,
  • Date and time of access,
  • the URL of the website from which you accessed our Website (so-called referrer URL),
  • the URL of the website that you access via our Website.

b. Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b. The legal basis for the storage of data and log files is Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

c. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adressen durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen: Diese Daten werden verarbeitet, um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen oder Verbesserungen vorzunehmen sowie die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c. The temporary storage of IP addresses by the system is necessary to enable the Website’s delivery to the user's computer. For this purpose, the IP address of the user must remain stored for the duration of the session. The log files are stored in order to ensure the functionality of the Website: This data is processed in order to detect and eliminate errors on the Website, to determine the utilisation of the Website or to make improvements and to guarantee the security of our information technology systems. These purposes also include our legitimate interest in data processing pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

d. Die IP-Adresse Ihres Rechners wird nur für die Zeit der Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine unbegrenzte Zeitdauer anonymisiert gespeichert, sodass eine Zuordnung zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich ist.

d. The IP address of your computer will only be stored while you are using the Website. Then it will then be deleted immediately or anonymised by abbreviation. The remaining data is stored anonymously for an unlimited period of time so that it can no longer be allocated to the calling user.

e. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

e. The collection of data for the provision of the Website and the storage of data in log files is mandatory for the operation of the Website. Consequently, there is no possibility of objection on the part of the user.

2. Cookies und Local Storage

2. Cookies and Local Storage

a. Wir verwenden auf unserer Website sog. Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden, sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Cookies ermöglichen unseren Systemen, das Gerät des Nutzers zu erkennen und eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen. Sobald ein Nutzer auf die Website zugreift, wird ein Cookie auf die Festplatte des Endgeräts des jeweiligen Nutzers übermittelt.

Wir setzten Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

  • Spracheinstellungen
  • Log-In-Informationen

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

a. We use so-called cookies on our Website. These are small text files that are stored on your terminal device and store certain settings and data in order to exchange them with our system via your browser. A cookie typically contains the name of the domain from which the cookie data has been sent, information about the cookie's age, and an alphanumeric identifier. Cookies enable our systems to recognise the user's device and make any presetting available immediately. As soon as a user accesses the Website, a cookie is transmitted to the hard drive of the user's terminal device.

We use cookies to make our Website more user-friendly. Some elements of our Website require that the calling browser can be identified even after a page change. The following data is stored and transmitted in the cookies:

  • language settings
  • log-in information

The user data collected by technically necessary cookies are not used to create user profiles.

b. Damit Sie komfortabel durch die Antragsstrecken auf der Website geleitet werden können und persönliche Angaben in einmal ausgefüllten Eingabefelder nicht erneut tätigen müssen, nutzen wir neben Cookies auch den sogenannten Local Storage (auch „Lokaler Speicher“ genannt). Dabei werden Daten lokal im Cache Ihres Browsers gespeichert, sodass sie auch nach dem Schließen des Browser-Fensters oder dem Beenden des Programms weiterhin bestehen und ausgelesen werden können. Die Inhalte aller Eingabefelder im Rahmen unserer Antragsstrecken werden als solche lokale Daten im Local Storage hinterlegt. Dritte können nicht auf die im Local Storage gespeicherten Daten zugreifen.

b. So that you can be guided comfortably through the application processes on the Website and do not have to re-enter your personal data in the input fields once they have been filled out, we also use the so-called local storage in addition to cookies. Therefore data is stored locally in the cache of your browser so that it continues to exist and can be read even after closing the browser window or closing the program. The contents of all input fields within the scope of our application routes are stored as such local data in the Local Storage. Third parties cannot access the data stored in the Local Storage.

c. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies und des Local Storage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c. The legal basis for the processing of personal data using cookies and local storage is Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

d. Der Zweck der Verwendung von Cookies und des Local Storage besteht darin, die Nutzung unserer Website für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies und des Local Storage zudem nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird bzw. seinerseits Informationen bereithält. Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies und den Local Storage:

  • Übernahme von Spracheinstellungen;
  • Übernahme von Log-In-Informationen;
  • Übernahme der Inhalte bereits einmal ausgefüllter Eingabefelder;

In den genannten Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

d. The purpose of using cookies and local storage is to make it easier for users to use our Website. Some functions of our Website cannot be offered without the use of cookies and local storage. For these it is necessary that the browser is recognized after a page change and/or holds information ready for its part. For the following applications we need cookies and local storage:

  • Accepting language settings;
  • Transfer of log-in information;
  • Accepting the contents of input fields that have already been filled in once;

Our legitimate interest in the processing of personal data pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f GDRP also lies in the aforementioned purposes.

e. Die Speicherdauer hinsichtlich Cookies variiert je nachdem, ob es sich um sog. Session-Cookies oder temporäre Cookies handelt. Session-Cookies werden automatisch gelöscht, nachdem Sie unsere Website verlassen haben. Temporäre Cookies werden für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies, die wir zu statistischen Zwecken nutzen werden nach einer definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die Dauer der Speicherung von Daten im Local Storage hängt ausschließlich von Ihnen bzw. den Einstellungen Ihres Browsers ab.

e. The storage time for cookies varies depending on whether they are so-called session cookies or temporary cookies. Session cookies are automatically deleted after you leave our Website. Temporary cookies are stored on your end device for a specified period of time. Cookies that we use for statistical purposes are automatically deleted after a defined period of time.

The duration of the storage of data in the Local Storage depends exclusively on you or the settings of your browser.

f. Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an die Website übermittelt. Als Nutzer haben Sie daher die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und die so verarbeiteten Daten. Sollten Sie eine Verwendung von Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht oder nur mit Einschränkungen akzeptiert wird. Bereits gespeicherte Cookies können Sie über Ihren Browser auch jederzeit löschen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Auch in Bezug auf die im Local Storage gespeicherten lokalen Daten haben Sie volle Kontrolle über die Einstellungen in Ihrem Browser. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Website gegebenenfalls nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, sobald Sie Cookies deaktivieren oder lokale Daten löschen.

f. Cookies are stored on the user's computer and transmitted to the Website by the user. As a user, you therefore have full control over the use of cookies and the data processed in this way. If you do not wish cookies to be used, you can set your browser so that cookies are not accepted or only accepted with restrictions. You can also delete cookies that have already been saved at any time via your browser. This can also be done automatically. You also have full control over the settings in your browser with regard to the local data stored in the Local Storage. Please note that if you deactivate cookies or delete local data, you may only be able to use our Website to a limited extent or not at all.

3. Web- & Daten Analyse

3. Web- & data analysis

a. Wir verwenden verschiedene Analysetools auf unserer Website, die nachfolgend im Einzelnen dargestellt sind.

a. We use various analysis tools on our Website, which are described in detail below.

b. Wir verwenden Google Analytics, ein Analysetool des Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google ist unter dem EU-U.S. „Privacy Shield“-Rahmen zertifiziert. Wir nutzen diese Technologie, um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten und die Funktionsweise unserer Website zu optimieren. Folgende Daten werden in diesem Zusammenhang verarbeitet:

  • die IP-Adresse Ihres Rechners;
  • ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners;
  • der von Ihnen verwendete Browsertyp (Firefox, Google Chrome etc.) und dessen Version;
  • die Referrer-URL sowie
  • die Uhrzeit der Anfrage.

b. We use Google Analytics, an analysis tool of the provider Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google is certified under the EU-U.S. Privacy Shield framework. We use this technology to make our Website more interesting for you and to optimise its functionality. The following data will be processed in this context:

  • the IP address of your computer;
  • if necessary, the operating system of your computer;
  • the type of browser you are using (Firefox, Google Chrome, etc.) and its version;
  • the referrer URL and
  • the time of the request.

c. Wir verwenden Google Tag Manager, mit Hilfe dessen wir Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Anbieter ist ebenfalls Google (siehe vorangehend unter lit. b). Der Tag Manager selbst, der die Tags einsetzt, funktioniert ohne Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Der Tag Manager sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Zu diesen jeweiligen Drittanbietern finden sich entsprechende Erklärungen in dieser Datenschutzerklärung. Der Google Tag Manager verwendet diese Daten allerdings nicht. Haben Sie eine Deaktivierung von Cookies eingestellt oder sonst vorgenommen, wird diese für alle Tracking-Tags beachtet, die mit dem Google Tag Manager eingesetzt wurden, das Tool ändert also nichts an Ihren Cookie-Einstellungen.

c. We use Google Tag Manager, which allows us to manage website tags through an interface. The provider is also Google (see above under lit. b). The Tag Manager itself, which uses the tags, works without cookies and does not collect any personal data. The Tag Manager simply triggers other tags that may themselves collect data. For these respective third-party providers, corresponding explanations can be found in this Privacy Policy. However, the Google Tag Manager does not use this data. If you have set cookies to be disabled or otherwise set cookies to be disabled, this will be applied to all tracking tags used with the Google Tag Manager, so the tool will not change your cookie settings.

d. Wir verwenden Hotjar, ein Analysetool des Anbieters Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta. Mit Hilfe von Hotjar ist es möglich, das Nutzungsverhalten auf unserer Website in Form von Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen etc. zu messen und auszuwerten. Die Informationen, die durch den Tracking Code und das Cookie generiert werden, werden an die Hotjar-Server in Irland übermittelt und dort gespeichert; im Einzelnen:

  • IP-Adresse Ihres Rechners in anonymisiertem Format
  • ggf. Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Vor- und Nachname
  • Bildschirmgröße Ihres Anzeigegeräts
  • Geräte- und Browsertyp
  • geographischer Standort beschränkt auf die Angabe des Staates
  • bevorzugte Sprache

Lediglich auf unseren Servern werden bei der Nutzung von Hotjar folgende Daten protokolliert:

  • bezugnehmende Domain
  • besuchte Seiten
  • geographischer Standort beschränkt auf die Angabe des Staates
  • bevorzugte Sprache
  • Datum und Zeit des Zugriffs

Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Hotjar unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

d. We use Hotjar, an analysis tool from Hotjar Ltd, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta. With the help of Hotjar, it is possible to measure and evaluate the user behaviour on our Website in the form of clicks, mouse movements, scroll heights, etc. The information generated by the tracking code and the cookie is transmitted to and stored on the Hotjar servers in Ireland:

  • IP address of your computer in anonymous format
  • if applicable, your e-mail address and your first and last name
  • screen size of your display device
  • device and browser type
  • geographical location limited to the indication of the State
  • preferred language

Only on our servers the following data is logged when using Hotjar:

  • referring domain
  • pages visited
  • geographical location limited to the indication of the State
  • preferred language
  • Date and time of access

Hotjar stores this information in a pseudonymous user profile. The information will neither be used by Hotjar or by us to identify individual users nor merged with other data about individual users. For more information, please see Hotjar's privacy policy at https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

e. Wir verwenden Mouseflow, ein Analysetool der Mouseflow ApS, Flaesketorvert 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Der Einsatz von Mouseflow ermöglicht es, einzelne zufällig ausgewählte Besucher in anonymisierter Form zu erfassen, um deren Mausbewegungen, -klicks und Tastaturaktionen zu protokollieren. Die jeweiligen Websitebesuche lassen sich infolgedessen als sogenannte Session-Replays wiedergeben und unterstützt von sogenannten Heatmaps auswerten. Weitere Informationen können Sie zudem der Datenschutzerklärung von Mouseflow unter https://mouseflow.de/privacy/ entnehmen.

e. We use Mouseflow, an analysis tool from Mouseflow ApS, Flaesketorvert 68, 1711 Copenhagen, Denmark. The use of Mouseflow makes it possible to capture individual randomly selected visitors in anonymous form in order to log their mouse movements, mouse clicks and keyboard actions. As a result, the respective Website visits can be played back as so-called session replays and evaluated supported by so-called heat maps. For more information, please see Mouseflow's privacy policy at https://mouseflow.de/privacy/

f.  Wir verwenden dynamicinsight.com, eine Datenoptimierungssoftware. Die Informationen die durch die Software generiert werden, werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Expatrio nutzt die Software zur Verbindung eigener Systeme mit anderen Systemen herzustellen. dynamic insight Datenschutzerklärung können Sie unter https://www.dynamicinsight.com/de/datenschutz/ entnehmen.

f. The Website also uses the functions of dynamicinsight.com, a data optimization software. The information generated by the software is stored on servers in Germany. Expatrio uses the software to connect its systems with other systems. The dynamic insight privacy policy can be found at: https://www.dynamicinsight.com/de/datenschutz/.

g. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der dargestellten Analysetools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

g. The processing of your personal data within the framework of the presented analysis tools is carried out on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

h. Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten folgt im vorliegenden Fall aus unserem berechtigten Interesse, durch den Einsatz der Web-Analyse-Tools die Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Nutzer besser zu verstehen und letztlich die Dienste unserer Website zu verbessern, indem wir unser Angebot am Feedback unserer Nutzer ausrichten.

h. The purpose of this data processing results from our legitimate interest to better understand the needs and experiences of our users in the present case by using web analysis tools and ultimately to improve the services of our Website by aligning our offerings with the feedback of our users.

i. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, sobald die Analyse der Daten abgeschlossen ist und ein Ergebnis hervorgebracht hat.

i. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected. This is the case once the analysis of the data is complete and has produced a result.

j. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser vornehmen, die beispielsweise „Cookies von Drittanbietern blockieren“ lautet.

Den Einsatz von Google Analytics können Sie unterbinden, indem Sie das Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website.

j. If you only want to accept our own cookies, but not the cookies of our service providers and partners, you can make the appropriate setting in your browser, such as "Block third-party cookies".

You can prevent the use of Google Analytics by downloading and installing the browser plug-in at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Opt-out cookies prevent the future collection of your data when you visit this Website.

4. Partnerprogramme

4. Affiliate programs

a. Wir verwenden verschiedene Tools, die uns ermöglichen, Besuche und Verkäufe Empfehlungen durch Partner zuzuordnen. Im Einzelnen verwenden wir:

  • Tapfiliate, ein sogenanntes Affiliate Tool der Tapfiliate B.V., Rapenburgerstraat 173, 1011 VM Amsterdam, Niederlande, weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Tapfiliate unter https://tapfiliate.com/privacy/privacy-policy/;
  • Tune, ein sogenanntes Affiliate Tool der Tune Inc., TUNE, Inc., 2200 Western Avenue, Suite 200, Seattle WA, 98121, USA; Tune ist unter dem EU-U.S. „Privacy Shield“-Rahmen zertifiziert; weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Tune unter https://www.tune.com/resources/data-and-privacy/privacy-policies/ sowie
  • Referral Rock, eine sogenannte Referral Program Software der Referral Rock Inc., 950 N Washington, Suite 404, Alexandria, VA 22314, USA; Referral Rock ist unter dem EU-U.S. „Privacy Shield“-Rahmen zertifiziert; weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Referral Rock unter https://referralrock.com/privacy/.

Zur Erfüllung ihrer Aufgaben nutzen die Tools dabei Cookies und verarbeiten Daten in anonymisierter Form.

a. We use various tools that allow us to associate visits and sales with referrals by partners. In detail, we use:

  • Tapfiliate, a so-called affiliate tool of Tapfiliate B.V., Rapenburgerstraat 173, 1011 VM Amsterdam, Netherlands, further information can be found in Tapfiliate's privacy policy at https://tapfiliate.com/privacy/privacy-policy/
  • Tune, a so-called affiliate tool of Tune Inc., TUNE, Inc. 2200 Western Avenue, Suite 200, Seattle WA, 98121, USA; Tune is certified under the EU-U.S. "Privacy Shield" framework; for further information, please refer to Tune's privacy policy at https://www.tune.com/resources/data-and-privacy/privacy-policies/ as well as
  • Referral Rock, a Referral Program Software from Referral Rock Inc, 950 N Washington, Suite 404, Alexandria, VA 22314, USA; Referral Rock is certified under the EU-U.S. "Privacy Shield" framework; see Referral Rock's Privacy Statement at https://referralrock.com/privacy/. for more information.

To fulfil their tasks, the tools use cookies and process data in anonymous form.

b. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der erläuterten Partnerprogramme erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b. The processing of your personal data within the scope of the explained partner programs’ use takes place on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

c. Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten folgt im vorliegenden Fall aus unserem berechtigten Interesse, unsere Services und Produkte mithilfe von Partnern zu vertreiben.

c. The purpose of processing this data in the present case consists in our legitimate interest to market our services and products through partners.

d. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, sobald eine Zuordnung von Besuchen und Verkäufen zu Empfehlungen erfolgt ist.

d. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected. This is the case as soon as visits and sales have been assigned to recommendations.

e. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser vornehmen, die beispielsweise „Cookies von Drittanbietern blockieren“ lautet.

e. If you only want to accept our own cookies, but not the cookies of our service providers and partners, you can make the appropriate setting in your browser, such as "Block third-party cookies".

5. Unsere Kooperationspartner

5.  Our cooperation partners

a. Wir vermitteln Ihnen über unsere Website und andere Kommunikationsmittel Dienstleistungen, die von unseren Kooperationspartnern angeboten werden. Im Zusammenhang mit der Vorbereitung, dem Abschluss und der Durchführung von Verträgen über solche Dienstleistungen treten wir als Schnittstelle zwischen Ihnen und den jeweiligen Kooperationspartnern auf und leiten diesen hierbei personenbezogene Daten weiter. Einzelheiten über unsere Rolle bei der Vermittlung von Dienstleistungen zwischen unseren Nutzern und unseren Kooperationspartnern können Sie unseren AGB entnehmen, die stets in der aktuellen Fassung auf unserer Website verfügbar sind (https://www.expatrio.com/general-terms-and-conditions). Im Einzelnen sind unsere Kooperationspartner (einschließlich Link zu deren Datenschutzerklärungen):

  • die MANGOPAY S. A., 2 Avenue Amélie, L-1125 Luxembourg für die Einrichtung und Verwaltung von Sperrkonten (https://www.mangopay.com/privacy/);
  • die Techniker Krankenkasse, Bramfelder Straße 140, 22305 Hamburg, Deutschland für gesetzliche Krankenversicherung (https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/datenschutz-2019572);
  • die DR-WALTER GmbH, Eisenerzstraße 34, 53819 Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland für Auslandskrankenversicherung (https://www.dr-walter.com/datenschutz.html);
  • die Element Insurance AG, Hardenbergstraße 32, 10623 Berlin, Deutschland für Sachversicherungen (https://www.element.in/de/datenschutz/);
  • die rds Reisedienst Deutscher Studentenschaften GmbH, Grindelallee 41, 20146 Hamburg, Deutschland für die Ausstellung eines Internationalen Studentenausweises (https://www.isic.de/de/hinweise/datenschutzerklaerung/);
  • die ISCG - Internatinoal Student Community Germany UG (haftungsbeschränkt), Friedrichstraße 194, 10117 Berlin, Deutschland für die diesbezügliche Mitgliedschaft der Nutzer.
  • Die Deutsche Gesellschaft Internationaler Studierender gUG (haftungsbeschränkt gGmbH (DeGiS), Friedrichstraße 194, 10117 Berlin, Deutschland, für die Organisation von Veranstaltungen, sowie eine Stipendienvergabe.
  • Die FSG Finanzservicegesellschaft mbH, Marienstraße 9, 49074 Osnabrück, Deutschland, für die Vermittlung von Versicherungen und Assekuradeurdienstleistungen.
  • Die KPM Kundenpotentialmanagement GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland, für die Aufbereitung von Kundenpotentialen.
  • Die GTRIIP, 164 S Park St, San Francisco, CA 94107, für die automatische Verarbeitung von Reisepassdaten mittels optischer Zeichenerkennung.

a.Through our Website and other means of communication, we provide you with services offered by our cooperation partners. In connection with the preparation, conclusion and execution of contracts for such services, we act as an interface between you and the respective cooperation partners and forward personal data to them. Details of our role in providing services between our users and our cooperation partners can be found in our Terms and Conditions, which are always available on our Website (https://www.expatrio.com/general-terms-and-conditions). In detail our cooperation partners are the following (including link to their privacy policies):

  • MANGOPAY S. A. 2 Avenue Amélie, L-1125 Luxembourg for the creation and management of blocked accounts (https://www.mangopay.com/privacy/);
  • Techniker Krankenkasse, Bramfelder Straße 140, 22305 Hamburg, Germany for statutory health insurance (https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/datenschutz-2019572);
  • DR-WALTER GmbH, Eisenerzstraße 34, 53819 Neunkirchen-Seelscheid, Germany for foreign health insurance (https://www.dr-walter.com/datenschutz.html);
  • Element Insurance AG, Hardenbergstraße 32, 10623 Berlin, Germany for property insurance (https://www.element.in/de/datenschutz/);
  • rds Reisedienst Deutscher Studentenschaften GmbH, Grindelallee 41, 20146 Hamburg, Germany for the issue of an International Student Identity Card (https://www.isic.de/de/hinweise/datenschutzerklaerung/);
  • ISCG - International Student Community Germany UG (haftungsbeschränkt), Friedrichstraße 194, 10117 Berlin, Germany, for the relevant membership of users.
  • Deutsche Gesellschaft Internationaler Studierender gGmbH (DeGiS), Friedrichstraße 194, 10117 Berlin, Deutschland for organising events and granting scholarships
  • FSG Finanzservicegesellschaft mbH, Marienstraße 9, 49074 Osnabrück, Germany, for brokerage of insurances and affiliated insurance services.
  • KPM Kundenpotentialmanagement GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germany, for the processing of customer potentials.
  • GTRIIP, 164 S Park St, San Francisco, CA 94107, for the automated processing of passport data via optical character recognition.

b. Je nach beantragter Dienstleistung erfragen wir von unseren Nutzern insbesondere die im Folgenden aufgelisteten Daten und leiten sie an die entsprechenden Kooperationspartner zum Abschluss und zur Durchführung der damit zusammenhängenden Verträge weiter.

Persönliche Angaben

  • Anrede
  • Vor-, Nach- und Geburtsname
  • Geburtsdatum, -land und -ort
  • Staatsangehörigkeit
  • Zugehörigkeit zu einer Altersgruppe
  • ggf. bereits absolvierte Studienzeit (ggf. Anteil davon in Deutschland)
  • ggf. Nummer, Ausstellungsdatum/-behörde, Ablaufdatum und Kopie des Reisepasses
  • ggf. für das Visum zuständige Behörde

Angaben zum Aufenthalt in Deutschland

  • auszuübender Beruf (Grund des Aufenthalts)
  • Einreisedatum
  • ggf. Studienbeginn/-dauer, Hochschule, Studiengang
  • voraussichtliche Aufenthaltsdauer
  • Land der Ausreise (letzter Aufenthalt vor Einreise nach Deutschland)

Kontaktinformationen

  • (Mobil-)Telefonnummer (inkl. Ländervorwahl)
  • E-Mail-Adresse
  • deutsche Adresse für die Dauer des Aufenthalts (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, ergänzende Angaben) oder übergangsweise die Adresse zum Zeitpunkt der Antragstellung

Bezüglich der Einrichtung eines Sperrkontos

  • monatlicher Sperrbetrag
  • ggf. zusätzlicher Grundbetrag
  • Bestehen von Kindern
  • Angaben zum Steuerwohnsitz (Staat, Steueridentifikationsnummer)

Bezüglich der Beantragung einer Krankenversicherung

  • ggf. Angabe der Versichertennummer bzw. Sozialversicherungsnummer (hinsichtlich einer zurückliegenden Vorversicherung bei einer deutschen gesetzlichen Krankenkasse)
  • Wunsch der Mitversicherung von Angehörigen (Kinder und/oder Ehe-/Lebenspartner)
  • ggf. IBAN zu einem bestehenden deutschen Bankkonto

b. Depending on the service requested, we ask our users in particular for the data listed below and forward them to the relevant cooperation partners for the conclusion and execution of the associated contracts.

Personal data

  • salutation
  • first name, last name and maiden name
  • date, country and place of birth
  • citizenship
  • belonging to an age group
  • if applicable period of study already completed (if applicable share in Germany)
  • if applicable, number, date of issue/authority, expiry date and copy of passport
  • the authority responsible for the visa if any

Information about your stay in Germany

  • occupation to be pursued (reason for the residence)
  • date of entry
  • if applicable, start or duration of studies, university, course of studies
  • expected length of stay
  • country of departure (last stay before entry to Germany)

Contact details

  • (mobile) telephone number (incl. country code)
  • email address
  • German address for the duration of the stay (street, house number, postcode, city, additional information) or transitional address at the time of the application.

Concerning the creation of a blocked account

  • monthly blocking amount
  • additional basic amount if applicable
  • existence of children
  • information on tax domicile (state, tax identification number)

Regarding the application for health insurance

  • if applicable insurance number or social security number (with regard to previous insurance with a German statutory health insurance fund).
  • wish to co-insure relatives (children and/or spouses/life partners)
  • IBAN to an existing German bank account (if applicable)

c. Unter https://www.expatrio.com/products/authorities besteht für Behörden zur Durchführung von Plausibilitätskontrollen die Möglichkeit, sich unter Angabe einer UserID und des zugehörigen Geburtsdatums folgende Informationen abzurufen:

  • Nachname;
  • verkürzte Nummer des Reisepasses und Ausstellungsdatum;
  • bestehendes Sperrkontoguthaben;
  • erforderlicher Sperrkontobetrag;
  • monatlicher Sperrkontobetrag;
  • zusätzlicher Grundbetrag;
  • Sperrzeitraum;
  • Krankenversicherer;
  • Versicherungsbeginn.

Um Missbräuchen vorzubeugen, werden die Daten gemeinsam mit der IP-Adresse des abrufenden Rechners sowie einem Zeitstempel versehen ausgegeben.

c. The following information can be called up by authorities to carry out plausibility checks at https://www.expatrio.com/products/authorities by entering a UserID and the corresponding date of birth:

  • last name;
  • abbreviated passport number and date of issue;
  • existing blocked account balance;
  • required blocked account amount;
  • monthly blocked account amount;
  • additional basic amount;
  • blocking period;
  • health insurance company;
  • start of insurance.

In order to prevent misuse, the data is output together with the IP address of the retrieving computer and a time stamp.

d. Die Leverate Media GmbH („Leverate“), Brückenstraße 5a, 10179 Berlin, Deutschland, unterstützt uns bei der Analyse der Vertragsabschlüsse, die per Online-Marketing angebahnt wurden. Die Datenschutzerklärung der Leverate ist unter https://leverate.de/datenschutz/ einsehbar. Wir geben an Leverate folgende Informationen weiter:

  • Vor-, Nachname von Nutzern, für die Verträge mit unseren Kooperationspartnern aufgrund von Online-Marketing vermittelt wurden;
  • Bezeichnung der entsprechenden Verträge sowie
  • Vorliegen rechtlicher Erklärungen des Nutzers, die sich auf den Bestand von vermittelten Verträgen auswirken (Widerruf, Kündigung etc.).

d. The Leverate Media GmbH ("Leverate"), Brückenstraße 5a, 10179 Berlin, Germany, supports us in the analysis of the contracts which were initiated by online marketing. Leverate's Privacy Policy can be viewed at https://leverate.de/datenschutz/ We provide the following information to Leverate:

  • first and last names of users for whom contracts with our cooperation partners have been arranged on the basis of online marketing;
  • the designation of the relevant contracts, and
  • existence of legal declarations of the user, which affect the existence of mediated contracts (revocation, termination, etc.).

e. Im Regelfall werden Nutzer im Rahmen einer Anfrage zur Vermittlung von Leistungen, die unsere Kooperationspartner anbieten, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, sodass die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist.

Daneben dient die Verarbeitung Ihrer Daten ohnehin regelmäßig der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, sodass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist.

Soweit wir Behörden Informationen zur Verfügung stellen (siehe Ziff. VII.7.b) erfolgt dies allein zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, und damit auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

e. In generally, users will have given their consent to the processing of personal data within the scope of a request for the mediation of services offered by our cooperation partners, so that the legal basis for this is Art. 6 para. 1 lit. a GDRP.

In addition, the processing of your data regularly serves the fulfilment of a contract to which you are a party or the implementation of pre-contractual measures, so that the legal basis for the processing of the data is also Art. 6 para. 1 lit. b GDRP.

Insofar as we make information available to authorities (see Section VII.7.b), this is done solely to fulfil a legal obligation to which we are subject and thus on the basis of Art. 6 para. 1 lit. c GDRP.

In all other respects, the processing takes place on the basis of Art. 6 (1) lit. f GDRP.

f. Der Zweck für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit unseren Kooperationspartnern besteht regelmäßig in der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Sie durch eine Anfrage zur Vermittlung von Leistungen, die unsere Kooperationspartner anbieten, veranlasst haben.

Der Zweck für die Offenlegung von Daten gegenüber Behörden besteht ausschließlich in der Erfüllung uns treffender rechtlicher Verpflichtungen.

Im Übrigen besteht der Zweck darin, Ihnen unsere Dienste in Kooperation mit unseren Partnern zuverlässig zur Verfügung stellen zu können sowie unsere internen Abläufe – insbesondere hinsichtlich Maßnahmen des Online-Marketings – fehlerfrei zu koordinieren. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

f. The purpose of the processing of your data in connection with our cooperation partners regularly consists of the fulfilment of a contract to which you are a party or the implementation of pre-contractual measures which you have initiated by means of a request for the provision of services offered by our cooperation partners.

The purpose for the disclosure of data to authorities consists exclusively in the fulfilment of our legal obligations.

In addition, the purpose is to be able to provide you with our services reliably in cooperation with our partners and to coordinate our internal processes - in particular with regard to online marketing measures - without errors. This is also our legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

g. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, soweit die Daten für die Durchführung des Vertrags nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, ihre personenbezogenen Daten zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die Speicherdauer Ihrer Daten kann daneben davon abhängen, ob, inwieweit und wie lange uns eine rechtliche Verpflichtung trifft, Daten für behördliche Auskunftsersuchen vorzuhalten.

g. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected. This is the case if the data is no longer required for the execution of the contract. Even after the contract has been concluded, it may be necessary to store your personal data in order to comply with contractual or legal obligations. The storage period of your data may also depend on whether, to what extent and for how long we are legally obliged to store data for official requests for information.

h. Als Nutzer haben Sie grundsätzlich jederzeit die Möglichkeit, die über Sie gespeicherten Daten abändern lassen. Für eine Löschung oder eine Änderung Ihrer Daten können Sie jederzeit unser Büro in Deutschland unter der Adresse Friedrichstraße 194, 10117 Berlin kontaktieren oder sich an unseren Kundenservice unter service@expatrio.com und der Telefonnummer +49 30 959990770 wenden. Sofern die Daten allerdings zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen weiter erforderlich sind, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen. Entsprechendes gilt, soweit uns eine rechtliche Verpflichtung trifft, Daten für behördliche Auskunftsersuchen weiterhin vorzuhalten.

h. As a user, you have the right to modify the data stored about you at any time. To delete or change your data, you can contact our office in Germany at any time at Friedrichstraße 194, 10117 Berlin or contact our customer service at service@expatrio.com and the telephone number +49 30 959990770. However, if the data is required for the fulfilment of a contract or for the implementation of pre-contractual measures, premature deletion of the data is only possible insofar as there are no contractual or legal obligations to the contrary. The same applies if we have a legal obligation to retain data for official requests for information.

6. Registrierung

6. Registration

a. Auf unserer Internetseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Sie geben Ihre Daten dabei in eine Eingabemaske ein, woraufhin sie an uns übermittelt und gespeichert werden. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

  • Vor- und Nachname;
  • Geburtsdatum;
  • Staatsangehörigkeit und
  • E-Mail-Adresse.

Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • die IP-Adresse Ihres Rechners und
  • Datum und Uhrzeit der Registrierung.

a. On our Website, we offer you the opportunity to register by providing personal data. You enter your data into an input mask, whereupon they are transmitted to us and stored. The following data is collected as part of the registration process:

  • name and last name;
  • date of birth;
  • nationality and
  • e-mail address.

The following data will also be stored at the time of registration:

  • the IP address of your computer and
  • date and time of registration.

b. Im Regelfall werden Nutzer im Rahmen des Registrierungsvorgangs Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, sodass die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist.

Unabhänig davon dient die Registrierung auf der Website ohnehin der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, sodass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist.

b. In generally, users will have given their consent to the processing of personal data during the registration process, so that the legal basis for this is Art. 6 para. 1 lit. a GDRP.

Irrespective of this, the registration on the Website serves in any case to fulfil a contract to which you are a party or to carry out pre-contractual measures, so that the legal basis for the processing of the data is Art. 6 para. 1 lit. b GDRP.

c. Die Registrierung ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

c. The registration is necessary for the fulfilment of a contract with you and for the implementation of pre-contractual measures.

d. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, soweit die Daten für die Durchführung des Vertrags nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, ihre personenbezogenen Daten zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

d. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected. This is the case if the data is no longer required for the execution of the contract. Even after the contract has been concluded, it may be necessary to store your personal data in order to comply with contractual or legal obligations.

e. Als Nutzer haben Sie grundsätzlich jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Für eine Löschung Ihres Accounts oder eine Änderung Ihrer Daten können Sie jederzeit unser Büro in Deutschland unter der Adresse Friedrichstraße 194, 10117 Berlin kontaktieren oder sich an unseren Kundenservice unter service@expatrio.com und der Telefonnummer +49 30 959990770 wenden. Sofern die Daten allerdings zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen weiter erforderlich sind, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

e. As a user you have the possibility to cancel the registration at any time. You can change the data stored about you at any time. To delete your account or change your data, you can contact our office in Germany at any time at Friedrichstraße 194, 10117 Berlin or contact our customer service at service@expatrio.com and the telephone number +49 30 959990770. However, if the data is required for the fulfilment of a contract or for the implementation of pre-contractual measures, premature deletion of the data is only possible insofar as there are no contractual or legal obligations to the contrary.

7. Newsletter

7. Newsletter

a. Auf unserer Website besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:

  • IP-Adresse Ihres Rechners
  • Datum und Uhrzeit

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt sowie auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Wenn Sie auf unserer Website Dienstleistungen in Anspruch nehmen und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese anschließend für den Versand des Newsletters verwendet werden, sofern Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilen.

a. You can subscribe to a free newsletter on our Website. When registering for the newsletter, the data from the input mask is transmitted to us:

  • first name and last name
  • e-mail address

In addition, the following data is collected during registration:

  • IP address of your computer
  • Date and time

Your consent will be obtained for the processing of your data during the registration process and reference will be made to this Privacy Policy.

If you make use of services on our Website and enter your e-mail address, this can then be used to send the newsletter, provided that you give your consent.

b. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen seiner Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

b. After the user has registered for the newsletter the data is processed on the legal basis of Art. 6 para. 1 lit. a GDRP.

c. Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen; die Erhebung seines Vor- und Nachnamens zur Personalisierung des Newsletters.

Die Erhebung sonstiger personenbezogenen Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

c. The collection of the user's e-mail address is used to deliver the newsletter; the collection of the user's first and last name is used to personalise the newsletter.

The collection of other personal data as part of the registration process serves to prevent misuse of the services or the e-mail address used.

d. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers sowie sein Vor- und Nachname werden demnach so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters läuft.

Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach sieben Tagen gelöscht.

d. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected. The user's e-mail address as well as his first and last name will therefore be stored for as long as the subscription to the newsletter runs.

Other personal data collected in the course of the registration process shall normally be deleted after seven days.

e. Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck befindet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung in die Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen sonstigen personenbezogenen Daten ermöglicht.

e. The subscription of the newsletter can be cancelled by the affected user at any time. For this purpose there is a corresponding link in every newsletter.

This also enables the revocation of consent to the storage of other personal data collected during the registration process.

8. Elektronische Kontaktaufnahme

8. Electronic contact

a. Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Bei diesen Daten handelt es sich um die folgenden:

  • Ihr Vorname;
  • ggf. Ihre Short-ID (Kundennummer);
  • (je nach von Ihnen gewünschtem Kommunikationsweg) Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Skype-ID, Ihre Telefon- oder sonstige Identifikationsnummer (für die direkte Kontaktaufnahme bzw. über Messenger-Programme wie WhatsApp, Telegram oder WeChat) sowie
  • Ihre an uns zu übermittelnde Nachricht.

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgenden Daten gespeichert:

  • die IP-Adresse Ihres Rechners und
  • Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Neben der Nutzung des Kontaktformulars auf unserer Website haben Sie zudem die Möglichkeit, uns über die dafür vorgesehenen E-Mail-Adressen anzuschreiben, wobei ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert werden.

In jedem Fall werden die übermittelten Daten ausschließlich zur Verarbeitung der Kommunikationsaufnahme verwendet, wobei eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte nicht stattfindet.

a. A contact form is available on our Website, which can be used for electronic contact. If you make use of this possibility, the data entered in the input mask will be transmitted to us and stored. These data are the following:

  • your first name;
  • your Short-ID (customer number), if applicable;
  • (depending on the means of communication you choose) your email address, Skype ID, telephone or other identification number (for direct contact or via messenger programs such as WhatsApp, Telegram or WeChat) and
  • your message to be transmitted to us.

At the time the message is sent, the following data will also be stored:

  • the IP address of your computer and
  • date and time of contact.

Your consent will be obtained for the processing of your data as part of the sending process and reference will be made to this Privacy Policy.

In addition to using the contact form on our Website, you also have the option of writing to us via the e-mail addresses provided for this purpose, whereby your personal data transmitted with the e-mail will be stored.

In any case, the transmitted data will be used exclusively for the processing of the communication recording, whereby a passing on of your data to third parties does not take place.

b. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Kontaktaufnahme durch den Nutzer ist bei Vorliegen seiner Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten, die Sie per E-Mail an uns übermitteln, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Ihre Kontaktaufnahme zum Zweck des Abschlusses oder der Durchführung eines Vertrags erfolgt, stützt sich die Verarbeitung Ihrer Daten außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b. The legal basis for the processing of data after contact has been established by the user is Art. 6 para. 1 lit. a GDRP.

The legal basis for the processing of data that you transmit to us by e-mail is Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

If you contact us for the purpose of concluding or executing a contract, the processing of your data is also based on Art. 6 para. 1 lit. b GDRP.

c. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars auf unserer Website dient allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

c. The processing of the personal data from the input mask of the contact form on our Website serves solely to process the establishment of contact. In the case of contact by e-mail, this also constitutes the necessary legitimate interest in the processing of the data.

The other personal data processed during the sending process serve to prevent misuse of the contact form and to ensure the security of our information technology systems.

d. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Sowohl für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars auf der Website als auch für diejenigen, die uns per E-Mail übermittelt werden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation, sobald sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

d. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected. This is the case both for the personal data from the input mask of the contact form on the Website and for those that are sent to us by e-mail when the respective conversation with the user has ended. The conversation ends as soon as it can be inferred from the circumstances that the facts in question have been conclusively clarified.

Additional personal data collected during the sending process shall be deleted after a period of seven days at the latest.

e. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, können Sie der Speicherung von personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass in einem solchen Fall die Konversation nicht fortgeführt werden kann.

Den Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. den Widerspruch gegen die Speicherung können Sie gegenüber der unter Abschnitt II bezeichneten Stelle erklären.

e. You can revoke your consent to the processing of your personal data at any time. If you contact us by e-mail, you can object to the storage of personal data at any time. We point out, however, that in such a case the conversation cannot be continued.

You can declare the revocation of your consent or the objection against the storage to the place designated under section II.

9. Kundenkommunikation

9.  Customer communication

a. Um mit unseren Kunden zu kommunizieren nutzen wir Services und Produkte verschiedener Anbieter, wie nachfolgend dargestellt.

a. In order to communicate with our customers, we use services and products from various providers, as shown below.

b. Wir nutzen die Kundensupportplattform Zendesk der Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Weitere Informationen entnehmen Sie der Homepage von Zendesk, insbesondere deren Datenschutzrichtlinie unter https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Zendesk ist unter dem EU-U.S. „Privacy Shield“-Rahmen zertifiziert. Zendesk ist verpflichtet, Daten im Einklang mit der vorliegenden Datenschutzerklärung und den einschlägigen Rechtsakten zu behandeln.

b. We use the customer support platform Zendesk of Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Further information can be found on Zendesk's homepage, in particular its privacy policy at https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Zendesk is certified under the EU-U.S. Privacy Shield framework. Zendesk is obliged to treat data in accordance with this Privacy Policy and the relevant legal acts.

c. Außerdem nutzen wir die E-Mail-Versandplattform SendGrid der SendGrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, USA. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von SendGrid unter https://sendgrid.com/policies/privacy/.

SendGrid ist unter dem EU-U.S. „Privacy Shield“-Rahmen zertifiziert.

c. We also use the SendGrid e-mail dispatch platform from SendGrid Inc, 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, USA. Further information can be found in SendGrid's privacy policy at https://sendgrid.com/policies/privacy/ .

SendGrid is certified under the EU-U.S. Privacy Shield framework.

d. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen der Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

In aller Regel erfolgt die Kommunikation mit Kunden zum Zweck des Abschlusses oder der Durchführung eines Vertrags, sodass sich die Verarbeitung Ihrer Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO stützt.

d.  The legal basis for the processing of the data is Art. 6 para. 1 lit. a GDRP if the user has given his consent.

In general, communication with customers takes place for the purpose of concluding or implementing a contract, so that the processing of your data is based on Art. 6 para. 1 lit. b GDRP.

e. Wir setzen die Kommunikationsprogramme ein, um eine schnelle und effiziente Kundenkommunikation zu gewährleisten, die den Abschluss und die Durchführung von Verträgen unterstützen soll. Die Verarbeitung von Daten verfolgt dabei den Zweck, unseren Nutzern einen angenehmen, zielführenden und zeitsparenden Austausch mit unserem Kundenservice bereitzustellen.

e. We use the communication programs to ensure fast and efficient communication with our clients to support the conclusion and execution of contracts. The purpose of data processing is to provide a pleasant, goal-oriented and time-saving exchange with our customer service.

f. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

f. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected.

g. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, können Sie der Speicherung von personenbezogenen Daten auch jederzeit widersprechen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass in einem solchen Fall die Bearbeitung Ihrer möglichen Anliegen nicht mehr ohne Einschränkungen gewährleistet werden kann.

Den Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. den Widerspruch gegen die Speicherung können Sie gegenüber der unter Abschnitt II bezeichneten Stelle erklären.

g. You can revoke your consent to the processing of your personal data at any time. If you contact us by e-mail, you can also object to the storage of personal data at any time. We point out, however, that in such a case the processing of your possible concerns can no longer be guaranteed without restrictions.

You can declare the revocation of your consent or the objection against the storage to the place designated under section II.

10. Trustpilot

10. Trust pilot

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste können wir unsere Nutzer bitten, eine Bewertung im Hinblick auf unsere Leistungen auf dem Online-Portal Trustpilot abzugeben, das von der Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen, Dänemark betrieben wird. Hierzu erhalten Nutzer im Anschluss an die Inanspruchnahme einer unserer Dienste eine E-Mail mit einem entsprechenden Link auf die Trustpilot-Seite. Beachten Sie dabei bitte die Datenschutzrichtlinie von Trustpilot unter https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms sowie die darin vorgesehene Möglichkeit, dass wir in Bezug auf unsere Dienste abgegebene und veröffentlichte Bewertungen von Nutzern auf unserer Website anzeigen können.

As part of the use of our services, we may ask our users to rate our services on the Trustpilot online portal operated by Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Copenhagen, Denmark. Users will receive an e-mail with a link to the Trustpilot page after using one of our services. Please note Trustpilot's privacy policy at https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms and the ability it provides for us to display user reviews submitted and published about our services on our Website.

11. Hosting

11. Hosting

a. Wir nutzen den Speicherdienst Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA („AWS“). AWS ist unter dem EU-U.S. „Privacy Shield“-Rahmen zertifiziert. In diesem Zusammenhang werden Informationen ausschließlich an Server in der Region Frankfurt am Main übertragen und dort gespeichert.

Amazon darf die Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Darüber hinaus ist Amazon verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Weitere Informationen können Sie auch der durch AWS bereitgestellten Übersichtsseite zum Datenschutz unter https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy-faq/ entnehmen.

a. We use the storage service Amazon Web Services Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA ("AWS"). AWS is certified under the EU-U.S. Privacy Shield framework. In this context, information is exclusively transmitted to and stored on servers in the Frankfurt am Main region.

Amazon may not use the data for any other purpose. In addition, Amazon is obliged to treat the information in accordance with this Privacy Policy and the relevant data protection laws. Further information can also be found on the AWS privacy policy overview page at https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy-faq/

b. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Speicherdienstes von AWS ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b. The legal basis for the processing of data in connection with the use of the storage service of AWS is Art. 6 para. 1 lit. f GDRP.

c. Die vorgenannte Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihnen mit Hilfe des Speicherdienstes die technische Infrastruktur bereitzustellen, die notwendig ist, um unsere Dienstleistungen anbieten zu können.

c. The aforementioned processing of your data serves the purpose of providing you the technical infrastructure which necessary to offer our services with the help of the storage service.

d. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

d. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose for which they were collected.

12. Social-Media-Präsenz

12. Social media presence

a. Wir sind auf verschiedenen Social-Media-Plattformen präsent, die nachfolgend im Einzelnen dargestellt sind. Wir nutzen unsere Social-Media-Präsenzen zur Information über unser Leistungsangebot und zur Kommunikation mit (potenziellen) Nutzern. Wenn Sie dieser Auftritte besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber für die Datenverarbeitung verantwortlich. Dennoch haben wir nur teilweise Einfluss auf die entsprechenden Datenverarbeitungsvorgänge. Personenbezogenen Daten, die Sie auf Social-Media-Plattformen veröffentlichen, können zu Marktforschungs- und Werbezwecken eingesetzt werden.

a. We are present on various social media platforms, which are described in detail below. We use our social media sites to provide information about our services and to communicate with (potential) users. If you visit these sites, we are jointly responsible with the operator for data processing. Nevertheless, we only have a partial influence on the corresponding data processing operations. Personal data that you publish on social media platforms may be used for market research and advertising purposes.

b. Wir verfügen über ein Profil bei facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, betrieben wird. Facebook ist unter dem EU-U.S. „Privacy Shield“-Rahmen zertifiziert. Informationen zum Datenschutz bei facebook finden Sie unter anderem unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

In einer unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum einsehbaren Erklärung übernimmt die Facebook Ireland Ltd. die primäre Verantwortung für die Verarbeitung sogenannter Insights-Daten, mit denen das Unternehmen die Inhaber von facebook-Seiten über deren Nutzung informiert.

b. We maintain profile on facebook which is operated by Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook is certified under the EU-U.S. Privacy Shield framework. Information on data protection at facebook can be found at https://de-de.facebook.com/policy.php.

In a statement available at https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Facebook Ireland Ltd. assumes primary responsibility for the processing of so-called Insights data, which the company uses to inform the owners of facebook pages about their use.

c. Wir verfügen über ein Profil bei Instagram, welches von der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, betrieben wird. Die Instagram-Datenschutzrichtlinie findet sich unter https://help.instagram.com/519522125107875.

c. We maintain a profile at Instagram operated by Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. The Instagram Privacy Policy can be found at https://help.instagram.com/519522125107875.

d. Wir verfügen über ein Profil bei vk.com. Betreiber ist V Kontakte prem. 1-N, bld. 12-14, Lit. A, Khersonskaya st., St. Petersburg, Russland, 191024. Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://vk.com/privacy.

d. We maintain a profile at vk.com. Operator is V Contacts prem. 1-N, bld. 12-14, Lit. A, Khersonskaya st. St. Petersburg, Russia, 191024. Information on data protection can be found at https://vk.com/privacy.

e. Soweit Sie von dem jeweiligen Betreiber einer der aufgezählten Social-Media-Plattformen um eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten gebeten werden und diese erteilen, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Präsenzen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn die vorgenannten sozialen Netzwerke Analyseprozesse im Zusammenhang mit unseren Profilen initiieren, können diese auf abweichenden Rechtsgrundlagen beruhen. Diese Rechtsgrundlagen sind von dem jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerkes anzugeben.

e. If you are requested by the respective operator of one of the listed social media platforms to give your consent to the processing of your data and give this consent, the legal basis for the processing of the data is Art. 6 para. 1 lit. a GDRP.

The legal basis for the processing of personal data in connection with our social media presences is Art. 6 para. 1 lit. f GDRP. If the aforementioned social networks initiate analysis processes in connection with our profiles, these may be based on different legal bases. These legal bases are to be indicated by the respective operator of the social network.

f. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer umfassenden Präsenz im Internet, um unsere Dienstleistungen gerade gegenüber unserer ausländischen Zielgruppe bekanntzugeben und einen einfachen Austausch sicherzustellen.

f. We have a legitimate interest in a comprehensive presence on the Internet, in particular in order to make our services known to our foreign target group and to ensure a simple exchange.

13. Datensicherheit

13. Data security

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Bei diesen Maßnahmen handelt es sich insbesondere um: Zutrittskontrolle, Zugangskontrolle, Zugriffskontrolle, Weitergabekontrolle, Eingabekontrolle, Auftragskontrolle, Verfügbarkeitskontrolle sowie das Trennungsgebot.

We secure our Website and other systems by technical and organizational measures against loss, destruction, access, alteration or distribution of your data by unauthorized persons. These measures are in particular: Access control, transfer control, input control, order control, availability control and the separation requirement.

 

14. Keine Weitergabe personenbezogener Daten

14. No disclosure of personal data

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.

We do not pass on your personal data to third parties unless you have consented to the passing on of data or we are entitled or obliged to pass on data due to legal regulations and/or official or court orders. In particular, this may involve providing information for the purposes of criminal prosecution, averting danger or enforcing intellectual property rights.

15. Datenschutz und Websites Dritter

15. Data protection and websites of third parties

1. Unsere Website kann Hyperlinks zu und von Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem Hyperlink zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass wir keine Verantwortung oder Gewähr für fremde Inhalte oder Datenschutzbedingungen übernehmen können. Bitte vergewissern Sie sich über die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

1. Our Website may contain hyperlinks to and from third-party websites. If you follow a hyperlink to one of these websites, please note that we cannot assume any responsibility or guarantee for third-party content or data protection conditions. Please be sure to review the applicable privacy policies before submitting any personally identifiable information to these Web sites.

2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Handelssystems.

2. Data communication via the Internet cannot be guaranteed to be error-free or available at all times according to the current state of technology. In this respect, we are not liable for the constant and uninterrupted availability of our trading system.

16. Änderung der Datenschutzerklärung

16. Modification of the Privacy Policy

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltende Datenschutzerklärung.

We reserve the right to change this Privacy Policy at any time with effect for the future. A current version is available on our Website. Please visit the Website regularly and inform yourself about the valid Privacy Policy.

17. Ihre Rechte und Kontakt

17. Your rights and contact

Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO, sodass Ihnen die nachfolgend erläuterten Rechte gegenüber uns zustehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte und/oder um nähere Informationen darüber zu erhalten, wenden Sie sich an uns – insbesondere über datenschutz@expatrio.com. Sollten Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

If we process personal data from you, you are the data subject within the meaning of the GDRP, so that you are entitled to the rights explained below vis-à-vis us.

To exercise your rights and/or to obtain further information, please contact us, in particular at datenschutz@expatrio.com. If you have any questions, comments or requests regarding the processing of your personal data, please also contact us at the contact details provided.

1. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung, Art. 7 Abs. 3 DSGVO

1. Right to revoke your declaration of consent, Art. 7 para. 3 GDRP

In den Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung möglich ist, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen; das bedeutet, dass Ihr Widerruf keine Auswirkungen auf die Verarbeitung von Daten hat, die wir zwischen der Erteilung Ihrer Einwilligung und Ihrem Widerruf vorgenommen haben. Sie müssen Ihren Widerruf nicht begründen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an datenschutz@expatrio.com reicht aus. 

In those cases in which the processing of your personal data is only possible with your consent, you can revoke this consent at any time for the future; this means that your revocation has no effect on the processing of data that we have undertaken between the granting of your consent and your revocation. You do not have to justify your revocation. An informal notification by e-mail to datenschutz@expatrio.com is sufficient.

2. Auskunftsrecht, Art. 15 DSGVO

2. Right to information, Art. 15 GDRP

Sie können von uns jederzeit eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. In diesem Fall haben Sie das Recht, Auskunft zu verlangen über

  • die Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
  • die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten;
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen wir die Daten offengelegt haben oder noch offenlegen werden;
  • die Speicherdauer (soweit möglich);
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung durch uns, sowie das Bestehen eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • die Herkunft Ihrer Daten, soweit diese nicht von uns erhoben wurden oder
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. detaillierte Informationen bzgl. involvierter Logik, Tragweite und Auswirkungen einer solchen Verarbeitung.

You can request confirmation from us at any time as to whether we are processing personal data that concerns you. In this case, you have the right to request information about

  • the purposes for which we process your personal data;
  • the categories of personal data we process;
  • the recipients or categories of recipients to whom we have disclosed or will disclose the information;
  • the storage period (if possible);
  • the existence of a right to correction, deletion or limitation of the processing by us, as well as the existence of a right of objection against this processing;
  • the existence of a right of appeal to a supervisory authority;
  • the origin of your data, as far as these were not collected by us or
  • the existence of automated decision-making including profiling and, where appropriate, detailed information on the logic, scope and impact of such processing involved.

3. Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO

3. Right to rectification, Art. 16 GDRP

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit kostenlos einsehen und gegebenenfalls deren Berichtigung und Ergänzung verlangen.

You can view your personal data at any time and free of charge and, if necessary, request that it is corrected and supplemented.

4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO

4. Right to cancellation ("right to be forgotten"), Art. 17 GDRP

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit kostenlos einsehen und Löschung verlangen, wenn

  • diese für den Zweck, für den sie verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden;
  • Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;
  • Sie gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten eingelegt haben;
  • wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder
  • die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder nationalem Recht erforderlich ist.

You can view your personal data at any time free of charge and request deletion if

  • they are no longer needed for the purpose for which they were processed;
  • you have withdrawn your consent and there is no other legal basis for the processing;
  • you have objected to the processing of your data pursuant to Art. 21 GDRP;
  • we have unlawfully processed your data or
  • the deletion is necessary to fulfil a legal obligation under EU or national law.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO

5. Right to limitation of processing, Art. 18 GDRP

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit kostenlos einsehen und gegebenenfalls deren Sperrung verlangen, wenn

  • Sie deren Richtigkeit bestreiten;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der Daten ablehnen;
  • wir die Daten zwar nicht mehr brauchen, Sie diese jedoch für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  • Sie gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten eingelegt haben, aber noch nicht feststeht, ob unsere Interessen an der Verarbeitung Ihre Interessen überwiegen.

You can view your personal data at any time and free of charge and, if necessary, request that it is blocked if

  • you deny their accuracy;
  • the processing is unlawful, but you refuse to delete the data;
  • we no longer need the data, but you need it for the assertion, exercise or defense of legal claims, or
  • you have objected to the processing of your data in accordance with Art. 21 GDRP, but it is not yet clear whether our interests in the processing outweigh your interests.

6. Recht auf Unterrichtung, Art. 19 DSGVO

6. Right to information, Art. 19 GDRP

Haben Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht außerdem das Recht zu, von uns über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

If you have exercised your right to correction, deletion or limitation of processing, we are obliged to notify all recipients to whom the your personal data have been disclosed of this correction, deletion or limitation of processing, unless this proves impossible or involves disproportionate effort.

You also have the right to be informed of these recipients by us.

7. Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

7. Right to data transferability, Art. 20 GDRP

Wir sind verpflichtet, Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, auf Ihr Verlangen in einem portablen und sicheren Format an Sie zu übermitteln. Die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen ist auf Ihr Verlangen hin ebenfalls möglich. Sie erfolgt jedoch nur, soweit dies technisch machbar ist.

We are obliged to transmit data, which we process automatically based on your consent or in fulfilment of a contract, to you at your request in a portable and secure format. The direct transfer of the data to another responsible person is also possible at your request. However, it shall only take place to the extent that this is technically feasible.

8. Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO

8. Right of objection, Art. 21 GDRP

In den Fällen, in denen wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.

In the cases in which we process your data based on Art. 6 para. 1 lit. f GDRP, you have the right to object to the processing if there are reasons for doing so which result from your particular situation or if the objection is directed against direct advertising.

9. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling, Art. 22 DSGVO

9. Automated decisions in individual cases including profiling, Art. 22 GDRP

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

  1. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,
  2. aufgrund von Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
  3. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

You have the right not to be subject to any decision based solely on automated processing, including profiling, that has any legal effect on you or similarly significantly affects you. This shall not apply if the decision

  1. is necessary for the conclusion or performance of a contract between you and us,
  2. is permitted by the laws of the European Union or the Member States to which we are subject and such laws contain reasonable measures to protect your rights and freedoms and your legitimate interests, or
  3. with your explicit consent.

However, these decisions may not be based on special categories of personal data under Art. 9 para. 1 GDRP, unless Art. 9 para. 2 lit. a or g GDRP applies and appropriate measures have been taken to protect the rights and freedoms as well as your legitimate interests.

With regard to the cases referred to in (1) and (3), the person responsible shall take reasonable measures to safeguard the rights and freedoms and your legitimate interests, including at least the right to obtain the intervention of a person on the part of the person responsible, to present his or her point of view and to contest the decision.

10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO

10. Right to appeal to a supervisory authority, Art. 77 GDRP

Wenn Sie glauben, dass wir gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstoßen haben, können Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden, die für Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich zuständig ist, insbesondere an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort, wo der Verstoß aufgetreten ist, sowie insbesondere an die

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstraße 219
Besuchereingang:
Puttkamerstraße 16–18 (5. Etage)
10969 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
Telefax: +49 30 2155050
E-Mail:   mailbox@datenschutz-berlin.de.

If you believe that we have violated any data protection laws, you may contact a regulatory authority that is responsible for data protection in the non-public area, in particular the regulatory authority at your place of residence, workplace or place where the violation occurred, and in particular

Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information

Friedrichstraße 219
Visitor entrance:
Puttkamerstraße 16-18 (5th floor)
10969 Berlin
Phone:   +49 30 13889-0
Fax:       +49 30 2155050
E-mail:   mailbox@datenschutz-berlin.de.

 As of August 27, 2019

 As of August 27, 2019

 

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1.0 12/09/2017 n/a
2.0 24/05/2017 Added Tapfiliate tool in the tracking section
Applied General Data Protection Regulation
3.0 21/01/2019 Address update
Added Leverate Media GmbH
4.0 26/02/2019 Added MANGOPAY SA
5.0. 27/08/2019 General revision