Kundenbetreuer*in Sozialversicherung (m/w/d)

 

Was Dich erwartet

Du möchtest in einem wachsenden Unternehmen arbeiten und suchst eine Position mit Gestaltungsfreiraum? Als Kundenbetreuer*in Sozialversicherung (m/w/d) bist Du Teil unseres dynamischen Operations Teams und die erste Ansprechperson für alle Themen rund um Versicherungen in Deutschland. Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Serviceorientierte Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden via Telefon und E-Mail
  • Selbstständige Bearbeitung und Beurteilung von überwiegend sozialversicherungsrechtlichen Aufgaben - je nach Schwerpunkt aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
  • Unterstützung bei der Verbesserung operativer Abläufe - v.a. eigenständige Erarbeitung kundenfreundlicher Kommunikations- und Arbeitsprozesse
  • Pflege unserer Wissensdatenbank im Bereich Sozialversicherung

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder gleichwertige Qualifikation
  • Hohe Kundenorientierung und Spaß an der Kommunikation
  • Gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
  • Ausgeprägte Selbstverantwortung, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
  • Professioneller Umgang mit Microsoft Office 365 (Word, PowerPoint, Excel) und Google Drive
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

  • Mitarbeit am Ausbau eines Tech-Unternehmens
  • Dynamisches, schlankes und progressives Arbeitsumfeld
  • Internationales, motiviertes und agiles Team
  • Büroräume in Berlin-Mitte und die Möglichkeit auf Home-Office
  • Autonomes Arbeiten mit flachen Hierarchien und schneller Entscheidungsfindung
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Monatliche Teamevents
  • Am wichtigsten: die Chance, ein tatsächliches Problem zu lösen

Klingt gut? Bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf an careers@expatrio.com.